§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop swanschmuck.de getätigt werden. Betreiber ist:
German Bayatyan, Swan Schmuck
Karl-Krull-Straße 18b, 17491 Greifswald
E-Mail: contact@swanschmuck.de
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Die Zahlung über Stripe erfolgt direkt bei Bestellabschluss.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder begründetem Verdacht auf Missbrauch.
§ 3 Preise & Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€) und sind inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Wir akzeptieren:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- Weitere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden
Der Rechnungsbetrag wird mit Vertragsschluss fällig. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten — wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen.
§ 4 Versand & Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bei handgefertigten Artikeln kann die Produktionszeit zusätzlich bis zu 14 Werktage betragen.
Das Lieferrisiko geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über, sofern der Kunde Verbraucher ist und die Übergabe von uns veranlasst wurde (§ 474 Abs. 4 BGB).
Bei Bestellungen, die nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesandt werden, trägt der Kunde die erneuten Versandkosten.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB zu. Die detaillierte Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Widerrufsbelehrungs-Seite.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Für nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Waren (z. B. gravierter oder individuell angepasster Schmuck) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt 2 Jahre ab Lieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
§ 8 Haftung
Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und auch dann nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, genießen Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Greifswald.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen können.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Swan Schmuck — German Bayatyan
Karl-Krull-Straße 18b, 17491 Greifswald
E-Mail: contact@swanschmuck.de